HostGator退款教程
第一步，打开【HostGator主机账户取消表格】并填写：
1、HostGator主机账户取消表格中，所有带红色星号的项目都必须填写。
2、账户邮箱是你登陆HostGator客户管理面板时用的邮箱，也就是你购买HostGator主机时填写的邮箱。
3、再填写你要取消的主机的主域名及其cPanel用户名和密码，如果不记得了可以在你购买HostGator主机后，HostGator发给你的主题为“HostGator.com :: Your Account Info”的这封主机开通信中找到。
4、HostGator需要你告诉他们为什么要申请取消主机账户。英语不好的朋友可借助“Google翻译”。
5、你要申请取消的主机的型号，如果你忘记了也可以在主机开通信中找到它。
6、最后HostGator提醒你注意，当你申请取消你的主机后，你的主机中的所有数据将被删除，并且提交此表格后就不可恢复了，选择“Yes”选项确认。美国主机网建议你提前进行数据备份！
7、点击“Submit”按钮提交主机取消申请表。
第二步，回复邮件申请退款：
1、英语不好的朋友可借助“Google翻译”来翻译邮件内容与HostGator客服沟通。
2、在提交主机取消申请表后，你将会收到一封主题为“>>>>>>>>> CANCELLATION < <<<<<<<”的邮件，这是HostGator系统自动发过来的，确认系统已经收到你的主机取消申请。
3、48小时内你会收到HostGator发给你的主题类似“Update to Ticket ID: XXX-00000000”的邮件，邮件中一般会根据你提出取消主机账户的理由做些挽留，如果不能令你满意，你就回复HostGator说4、明你确认要取消你的主机并申请退款。提醒大家注意，务必要告诉HostGator你要申请退款，否则HostGator只会取消你的主机，而不会为你退款！
5、如果你在回复HostGator邮件48小时内没有收到HostGator的回复及退款，美国主机网建议你可以发邮件给再说明一下你要申请退款的具体情况并希望能快速处理。HostGator对于邮件回复的处理有时比较慢，新发一封邮件有助于你的问题被快速处理。（注意：需要解决退款问题尽量不要用Live Chat和HostGator客服沟通，Live Chat虽然快捷，但Live Chat客服只能帮你解答问题，而不能为你解决问题。）
第三步，收到退款：
1、HostGator承诺15天内你会收到退款，但一般情况下，当HostGator客服回复邮件告诉你的退款已经通过PayPal发出后，你就可以在很短时间内在你的PayPal账户中看到这笔退款.
2、如果你是使用国际双币信用卡支付美元的用户，PayPal会自动将退款退回到你的信用卡中（需1-3个工作日）。如果你使用的是银联人民币卡付款购买HostGator主机，PayPal不会将退款退回你的卡中，而是存在你的PayPal账户中，你可以使用这笔资金消费或支付一定手续费提现到你的卡中，也可以让PayPal开张支票寄给你。
