HostGator如何提交工单获得技术支持
发布时间:
2015年12月30日 作者:
nisheng
HostGator如何提交工单获得技术支持已关闭评论 HostGator中文站联系客服的方法有好几种，其中就包括常见的工单提交方式。那么，在HostGator中文站，用户如何通过提交工单来获得技术支持呢？
方法一：发送邮件到support@cn.hostgator.com，邮件描述遇到的问题即可。
方法二：打开HostGator中文官网，点开首页右侧的“在线客服”浮窗，点击”售后支持“下的”点击提交“。然后点击”提交工单请求“，选择对应的部门提交问题。
需要注意的是，为了让问题能够快速解决，HostGator用户在提交工单时要提交以下信息：
1.用户的账户ID或者登录邮箱；
2.出现问题的域名；
3.尽可能详细的问题描述；
4.附上问题相关截图。
提交的信息越详细将越有助于HostGator技术团队的分析和加速对问题的处理速度。提交工单后，用户的邮箱会收到该问题的工单号，保存此工单号以便过后对问题的耿宗。HostGator技术团队收到问题后会排单处理，在问题处理得到更新后用户会收到邮件通知的。
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